网络咨询医师

【工作内容】
1、负责通过电话、商务通、QQ、MSN等网络通讯工具，为患者提供专业的妇产科相关医疗咨询服务。
2、负责医院网站及其他网络平台的在线咨询回复，监督网站信息质量，收集并反馈相关信息。
3、根据咨询情况，合理安排患者预约就诊，并对预约患者进行跟踪回访，及时登记、统计患者相关资料与信息。
4、针对咨询中发现的普遍性问题或网络运营情况，及时与企划、网络部门负责人沟通反馈，协同优化服务流程。
5、遵循医疗规范与咨询流程，确保咨询服务的专业性、准确性与服务质量。
6、参与科室相关的业务学习与培训，持续提升妇产科专业知识与网络咨询技能。

【任职要求】
1、临床医学、妇产科学等相关专业本科及以上学历。
2、持有有效的医师资格证书及执业证书（执业范围需为妇产科），并已完成住院医师规范化培训。
3、具备良好的妇产科常见病、多发病基础知识，能够进行规范的医学咨询与解答。
4、拥有1年以下网络医疗咨询或相关工作经验者优先，对应届毕业生无经验要求，但需展现出良好的学习与适应能力。
5、具备出色的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神，能熟练使用各类办公及网络通讯软件。
6、工作严谨细致，责任心强，注重患者隐私保护，并有意愿在医疗咨询与科室发展平台上不断成长。