齿科旗舰店前台/口腔咨询

【工作内容】
1、负责齿科旗舰店前台接待、患者咨询与预约管理工作，提供专业的口腔就诊初步引导。
2、接听咨询电话，解答患者关于口腔服务项目、流程及费用的常见问题，并进行记录与跟进。
3、维护患者档案信息，熟练操作办公软件及诊所管理系统，确保信息录入准确、完整。
4、协助维持前台区域整洁有序，管理办公用品及耗材的领取与登记。
5、配合诊疗团队完成患者就诊过程中的协调与沟通工作，提升患者就诊体验。
6、完成上级交办的其他行政支持与客户服务工作。

【任职要求】
1、大专及以上学历，半年以上相关工作经验，有口腔科或医疗客服工作经验者优先。
2、形象端正，待人接物大方得体，具备良好的服务意识、沟通协调能力及团队合作精神。
3、办事沉稳、细心，领悟能力强，能适应医疗前台的工作节奏。
4、熟练使用Office办公软件及自动化办公设备，具备基本网络知识。
5、性格温和，有耐心，具备基本的行政管理常识，能吃苦耐劳。