前台

【工作内容】
1、负责门诊前台日常接待工作，包括患者预约、挂号、咨询、分诊及引导，维护良好就诊秩序。
2、熟练操作门诊管理系统，完成患者信息录入、费用结算、医保对接等基础办公软件操作。
3、协助医生及护士团队进行诊疗协调，准备相关文书，体现团队合作精神。
4、负责接听咨询电话，使用普通话及简单英语口语进行沟通，解答患者疑问。
5、维护前台区域环境整洁，管理宣传资料，参与门诊日常运营支持工作。
6、严格执行患者隐私保护及医疗信息安全管理制度。

【任职要求】
1、大专及以上学历，护理等相关专业背景优先。
2、持有有效的护士执业资格证书。
3、具备1-3年医疗服务机构相关工作经验，有口腔门诊工作经验者优先。
4、形象端正，亲和力强，普通话标准，具备简单的英语口语交流能力。
5、熟练掌握计算机基本办公软件及门诊管理系统的操作。
6、工作积极主动，认真负责，具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神。
7、对自我成长有要求，能够适应门诊工作节奏。