【工作内容】
1、负责诊所前台的日常接待工作,包括患者咨询、挂号、分诊及就诊引导。
2、维护前台区域环境整洁有序,管理候诊秩序,为患者提供温馨、专业的就诊初体验。
3、接听咨询电话,准确解答患者关于就诊流程、医生排班、基础费用等常见问题。
4、协助进行患者信息的登记、录入与更新,确保基础资料的准确性。
5、配合医护团队完成其他临时性辅助工作,保障诊所日常运营顺畅。
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限,具备一定的服务行业工作经验者优先。
2、五官端正,身材匀称,口齿伶俐,普通话标准清晰。
3、具备良好的沟通表达能力与服务意识,性格积极乐观开朗。
4、工作态度积极负责,品行端正,执行力、抗压能力及应变能力强。
5、具有良好的自驱力、进取心和团队协作精神。