导医主管

【工作内容】
1、全面负责医院接待大厅的现场管理与秩序维护，确保患者接待流程顺畅、环境有序。
2、负责来院患者的主动接待、咨询解答，并根据其主诉与需求进行初步判断与合理分诊。
3、负责处理接待区域的各类现场突发事件，进行应急处理并及时按流程上报。
4、负责导医团队的日常管理、工作安排、培训带教与人才培养，提升团队整体服务水平。
5、参与优化患者服务流程与标准，持续提升患者就诊体验与满意度。
6、完成上级交办的其他与患者服务及团队管理相关的工作任务。

【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理、管理或相关专业背景优先。
2、具备五年以上医疗行业工作经验，其中至少两年以上同岗位（导医/客服主管）管理经验，有口腔医院工作经验者优先考虑。
3、拥有丰富的团队管理与带教经验，具备带领不低于20人团队的能力。
4、具备出色的沟通协调能力、灵活应变能力及服务意识，能够妥善处理各类患者关系与现场情况。
5、工作积极主动，责任心强，具有良好的职业素养和团队协作精神。

福利待遇：
1、依法缴纳社会保险（五险）。
2、提供工作日午餐和晚餐。
3、享有带薪年假及国家法定节假日。
4、享受节假日礼物、员工聚餐、各项团队建设活动等福利。
5、上班时间：8:30-18:00，月度排休6天。