护工管理员

【工作内容】
1、负责科室护工的日常管理与督导，确保陪护服务规范、安全、高效。
2、每日巡视病房，检查护工工作质量，指导并规范其各项操作流程与服务行为。
3、执行护工团队的人员管理工作，包括考勤记录、工作分配、岗位调度及定期绩效考核。
4、熟悉分管区域内护工及病人基本情况，积极与病人家属沟通，处理相关反馈，组织实施满意度测评，持续改进服务质量。
5、配合并完成医院主管部门或院督导安排的各项任务与检查工作。
6、参与科室相关业务学习与培训，推广适宜的陪护技术与服务标准，促进团队整体技能提升。

【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限，优秀者可适当放宽。
2、具备一年以上团队管理或现场协调工作经验，有医疗服务业相关背景者优先。
3、善于与人沟通，具有较强的亲和力、协调能力及团队合作意识。
4、具备较强的责任心和服务意识，能适应医院现场管理环境及工作节奏。
5、拥有一定的中文书面表达能力，能完成基本的管理记录与报告。
6、身体健康，品行端正，无不良记录。