前台客服

【工作内容】
1、负责客户接待与引导工作，包括热情迎送客户、解答初步咨询、协助客户完成诊疗预约。
2、在客户诊疗结束后，准确完成收银、结算等前台收费工作。
3、定期整理收银报表、客户预约记录等，并与财务等相关部门进行对接与数据核对。
4、维护前台区域的环境整洁与秩序，管理相关办公用品及宣传资料。
5、接听咨询电话，记录客户需求并及时转达，协助维护良好的客户关系。

【任职要求】
1、中专及以上学历，幼师、口腔医疗相关或行政管理类专业优先考虑。
2、身高158cm以上，形象气质佳，牙齿整齐，身材匀称。
3、普通话标准，具备良好的服务意识、沟通表达能力和亲和力。
4、工作认真细致，有责任心，具备基本的收银操作和报表整理能力。
5、有医疗行业前台、客服或相关服务岗位工作经验者优先。