【工作内容】
1、 负责医院门诊区域的导医服务工作,为来院顾客提供专业的接待、咨询、指引和分诊。
2、 按照医院服务标准,主动关注并维护就诊环境的秩序与整洁,为顾客提供周到、完善的服务体验。
3、 准确、及时地完成顾客接待与分流,协助患者熟悉就诊流程及科室位置。
4、 积极参与科室日常服务工作,具备良好的服务意识和团队协作精神,完成上级交办的其他相关任务。
【任职要求】
1、 中专及以上学历,专业不限,具备医疗行业服务岗位经验者优先考虑。
2、 形象端正,气质良好,具备优秀的职业礼仪与职业习惯。
3、 普通话标准,语言表达清晰流畅,反应机敏,思路清晰,具备良好的沟通与应变能力。
4、 工作热情主动,服务意识强,具有团队精神,适应能力强,能胜任医院门诊工作节奏。