【工作内容】
1、负责医院前台的日常接待工作,包括患者咨询、引导、预检分诊等,提供热情、专业的服务。
2、准确、高效地完成门诊挂号、收费、结算等收银相关工作,确保账款无误。
3、遵守医院规章制度,严格执行早七点至晚九点半的工作时段安排及上一天休一天的排班制度。
4、维护前台区域的环境整洁与秩序,协助处理患者提出的合理需求与建议。
5、完成科室交办的其他辅助性行政或文员工作,如资料整理、信息录入等。
【任职要求】
1、大专及以上学历,财务、会计、行政管理、护理或相关专业优先。
2、具有1-3年医疗机构前台、收银、财务或行政助理相关工作经验者优先。
3、具备良好的服务意识和亲和力,善于表达与沟通,能够妥善处理各类接待事宜。
4、工作认真细致,责任心强,具备基本的财务知识和较好的学习能力。
5、能够适应轮班工作制,服从医院工作安排,具有良好的团队协作精神。