护士专家

【工作内容】
1、负责月子期产妇及新生儿的线上健康咨询与指导，解答客户问题，跟踪服务情况，提升客户满意度。
2、负责执行产妇及新生儿的上门护理评估与检查工作，包括但不限于乳房护理、伤口观察、哺乳指导、皮肤护理及新生儿黄疸监测等。
3、负责制定并推广月子期产妇及新生儿常见问题的标准化护理解决方案，在月嫂团队中进行普及与宣教。
4、负责新入职月嫂在妇产科及新生儿护理相关专业知识与技能的培训与考核，确保达到公司要求的专业标准。
5、负责团队内护士的带教与工作指导，协助团队达成既定的服务与业务目标。
6、参与护理服务流程与标准的优化，持续提升服务质量和客户体验。

【任职要求】
1、大专及以上学历，护理等相关专业背景。
2、持有有效的护士执业资格证书。
3、具备3年以上护理工作经验，拥有产科、新生儿科临床护理或月子会所护理服务经验者优先。
4、熟悉产妇产褥期及新生儿期的生理特点、常见问题及护理要点，具备扎实的护理专业知识。
5、具备良好的客户服务意识、沟通表达能力及线上咨询解答能力。
6、具备一定的培训带教能力及团队协作精神，有团队管理经验者优先考虑。