【工作内容】
1、在门诊护士长或指定负责人领导下,负责本科室导诊咨询工作,为患者提供准确、及时的引导服务。
2、热情主动接待患者,根据患者主诉和需求,准确分诊至相应诊室或检查科室,维持就诊秩序。
3、耐心解答患者及家属关于就诊流程、科室分布、医生出诊信息等方面的咨询。
4、协助行动不便或需要帮助的患者,提供必要的便民服务,如轮椅租借、方向指引等。
5、观察候诊区域患者情况,及时发现并上报异常,协助处理简单的突发状况。
6、参与科室组织的业务学习与服务培训,持续提升专业知识和沟通服务水平。
7、完成科室安排的其他相关工作。
【任职要求】
1、护理专业,大专及以上学历。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,态度亲切,有耐心。
3、乐于学习,能积极适应医院工作环境与流程要求。
4、女性,形象端正,举止得体。
5、有医院导诊、分诊或相关服务岗位经验者优先考虑。
6、本院提供免费食宿。