医疗咨询（包吃包住）

【工作内容】
1、负责医院咨询电话的接听与解答，提供专业、准确的医疗咨询服务。
2、负责做好来电及网络咨询客户基本信息（如姓名、性别、联系方式等）的登记与管理工作。
3、按照科室规范与团队协作要求，完成日常咨询接待、信息录入与跟进等基础工作。
4、参与科室业务学习与培训，持续提升医疗知识储备与咨询服务技能。
5、配合上级工作安排，完成上级交办的其他相关任务。

【任职要求】
1、护理或相关医学专业大专及以上学历。
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，积极主动，勤奋好学，具有团队协作精神。
3、有较强的电脑操作能力，打字速度能达到40字/分钟。
4、有相关医疗客服、咨询工作经验者优先考虑。
5、认同医院服务理念，具备良好的职业素养和学习能力。