【工作内容】
1、负责门诊前台日常接待工作,包括患者咨询、挂号引导及电话接听与转接。
2、准确完成患者收费、结算等财务相关工作,确保账目清晰。
3、作为门诊内部协调枢纽,负责引导患者至相应诊室,并与网络营销等部门保持顺畅对接。
4、维护前台区域整洁有序,为患者提供专业、友好的第一印象服务。
5、协助完成门诊安排的其它行政支持工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限,具备良好的服务意识和沟通表达能力。
2、形象端正,亲和力强,具备主动服务热情和耐心细致的工作态度。
3、愿意学习并了解口腔医疗行业基础知识,有上进心和快速学习能力。
4、具备基本的电脑操作技能,能熟练使用办公软件。
5、有医疗行业前台、客服或相关服务岗位经验者优先考虑。