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职位描述
岗位职 责:
1.负责通过医院提供的平台(美团大众、新氧)网上在线等客服形式,为顾客提供专业指导。
2.分析客人的需求,做好解答、回访及预约到院、网上挂号等工作;
3.定期学习培训,逐步提升服务质量和团队精神;
4.完成领导临时安排的其他工作。
任职资格:
1、18-28岁,男女不限,
2、中专及以上学历,有相关医疗背景或者从业经验一年以上者优先录用;
3、具有良好的沟通能力、学习能力,工作耐心细致;
4、熟悉咨询,熟练使用商务通操作及电话咨询可优先录用;
5、有医疗行业客服咨询、销售等相关经验者优先录用;
6、具有良好的职业道德、积极进取的工作热情与较强的抗压能力,善于独立分析问题解决问题,具备吃苦精神,责任心强。
职位要求
招聘科室
客服专员
经验要求
1-3年
学历要求
不限
薪资要求
6k-8k
职称要求
不限
外语要求
不限
工作地址
广东省深圳市罗湖区翠竹路1029号
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