【工作内容】
1、全面主持医院的日常运营与行政管理工作,执行公司各项规章制度与指示,确保完成公司下达的运营目标。
2、负责医院各业务板块(如医疗、护理、行政、后勤等)的统筹规划与分工管理,优化工作流程。
3、监督并管理医院药品、耗材及用品的采购(要货)、验收、陈列、存储及损耗控制,把握合理尺度,确保质量与安全。
4、负责患者投诉与医疗服务中各类矛盾的妥善处理,提升患者满意度与医院服务质量。
5、负责员工的监督、考核、动态反馈及培训发展工作,提升团队专业素养与工作效率。
6、熟悉并监督落实站点(门店)的药品经销存流程、陈列规范、设施管理及员工行为规范,定期进行店面巡检与考核。
【任职要求】
1、本科及以上学历,医疗、营销、经济管理类相关专业背景优先。
2、具备3年以上医院或医疗机构经营管理经验,有成功的团队管理实践者优先。
3、精通医院运营管理流程,熟悉药品、耗材管理及医疗服务质量管理相关规范。
4、具备出色的经营管理能力、战略规划能力和团队领导能力,能够有效带领团队达成目标。
5、具备优秀的沟通协调能力、突发事件处理能力及客户服务意识,善于化解矛盾。
6、工作严谨,责任心强,具有良好的职业素养和敬业精神。