健康管理员

【工作内容】
1、在合作三级医院内，负责导医分诊、患者建档，以及健康保险用户的预约安排、信息审核与相关服务工作，确保符合门诊及多学科诊疗（MDT）流程规范。
2、面对面指导患者理解并落实医嘱中的“健康行动计划”，辅助医疗团队对患者进行长期的随访与健康管理。
3、在院内协助引导患者完成就诊流程，及时响应并协助解决患者在就医过程中遇到的问题。
4、协助运营部门，通过挖掘用户需求、收集用户反馈，参与改善患者就医体验与医疗健康服务质量。
5、根据公司阶段性营销目标与政策，协助进行宣传并参与组织相关的市场活动。
6、承担患者与医师团队之间的沟通桥梁工作，确保信息传递顺畅。
7、协助医师团队提升患者健康管理效果，助力提高用户对医疗与健康保险产品的转化率与满意度。
8、完成上级主管交办的其他相关工作。

【任职要求】
1、医学、药学、护理学等相关专业大专及以上学历。
2、具备1-3年相关工作经验，持有执业护士证、营养师、健康管理师等相关资质证书者优先考虑。
3、具备良好的医疗服务意识和职业素养，工作细心、耐心，态度端正。
4、具备优秀的语言沟通、协调能力及亲和力，责任心与团队合作意识强，能适应一定工作压力。
5、有医院工作经验或医疗健康保险相关工作经验者优先。

福利待遇：
1、工作时间：上午7:00--11:30，下午13:30-17:00，午休2小时。
2、工作地点：北大医院。