招咨询客服4k（女）

【工作内容】
1、负责科室客户电话回访工作，公司提供客户资源。
2、负责整理与记录电话沟通资料，确保信息准确完整。
3、解答客户关于健康管理及相关服务的咨询问题，提供专业、耐心的解答。
4、与客户保持良好沟通与持续联系，协助解决客户问题，提升客户满意度。
5、参与科室内部业务学习与培训，持续提升健康管理咨询服务能力。
6、完成科室安排的其他客户服务及相关文书整理工作。

【任职要求】
1、女性，大专及以上学历，医学、护理、健康管理或相关专业背景优先。
2、具备良好的沟通表达能力与服务意识，语音清晰，有耐心和责任心。
3、能够熟练使用办公软件进行资料记录与整理。
4、学习能力强，能快速掌握健康管理基础知识与服务流程。
5、具备良好的团队协作精神，能适应科室工作安排。