【工作内容】
1、负责门诊部前台区域客户接待、挂号、导诊与咨询工作,以饱满的工作热情和状态提供服务,并遵守门诊部制度和礼仪规范。
2、负责客户就诊系统的挂号登记、标签打印、预约信息统计及制表工作,确保信息准确。
3、及时、准确接听与转接电话,记录留言并及时转达;负责客户及员工的订餐服务协调与管理。
4、负责快件收发登记与转递、饭卡使用登记与管理等日常行政支持工作。
5、维护前台办公设备(如复印机、打卡机等)的正常运转,发现问题及时报修;协助员工完成打印复印等工作。
6、负责新员工考勤指纹录入及考勤统计工作。
7、负责POS机管理、充电及客户刷卡收银登记工作,每日按规定时间与财务完成款项交接。
8、维护前台区域环境整洁有序,营造良好的就诊与服务环境。
9、完成上级领导交办的其他相关工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限。
2、具备良好的服务意识和沟通协调能力,懂商务服务礼仪。
3、学习能力强,有团队协作精神,能适应门诊部工作节奏。
4、能熟练操作办公软件及挂号、收银等相关系统。
5、形象气质佳,身高162cm以上。