【工作内容】
1、负责医院妇产科在线咨询服务工作,通过线上渠道与患者进行专业、有效的沟通交流。
2、在线提供妇产科常见问题的初步病情分析、诊疗流程及各项大体费用说明,引导患者科学就医。
3、准确解答患者关于预约挂号、就诊步骤等流程性问题,协助患者顺利到院就诊。
4、负责相关妇产科医疗知识的收集、整理与更新,支持咨询知识库的完善。
5、参与科室组织的业务培训与学习,持续提升妇产科专业知识与在线咨询服务技能。
6、遵循医疗规范与医院制度,确保咨询服务的质量与患者信息安全。
【任职要求】
1、临床医学、妇产科学等相关专业本科及以上学历。
2、具备医师资格证书及执业证书(注册范围为妇产科),或为符合报考条件的应届毕业生。
3、完成住院医师规范化培训并取得合格证书者优先。
4、具备良好的沟通能力、语言组织能力及服务意识,热情耐心,积极上进。
5、熟练使用常用办公软件,具备一定的医疗信息收集与整理能力。
6、拥有医疗、咨询或相关领域工作经验者优先,注重团队协作精神与持续学习能力。
7、本院提供系统的岗位培训、清晰的职业发展路径及食宿等福利保障。