整形科导医/行政/网络

【工作内容】
1、负责整形科前台接待、咨询引导及行政支持工作，为来院顾客提供专业的导诊服务。
2、负责接听科室咨询电话，解答顾客关于项目、流程的一般性问题，并做好信息记录与转达。
3、负责现场顾客的接待、指引、分流，协助顾客完成就诊前的登记、预约等流程。
4、负责维护科室前台及候诊区域的服务环境，确保整洁有序，并按照医院服务标准主动提供协助。
5、负责科室部分行政文书处理、资料整理等日常工作。
6、协助科室进行网络渠道的客户咨询回复及信息维护（需根据实际分工确定）。
7、完成科室安排的其它相关辅助性工作。

【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理、文秘、行政管理或相关专业优先。
2、具备良好的服务意识和职业素养，形象端正，举止得体，沟通表达能力强。
3、具备一定的医疗美容行业基础知识或服务行业接待经验者优先。
4、工作积极主动，耐心细致，有责任心，具备良好的团队协作精神。
5、能熟练使用常用办公软件，具备基本的文书处理能力。