整形科导医/行政/网络

【工作内容】
1、在科主任及护士长领导下，负责整形科门诊前台导诊、分诊及行政支持工作。
2、负责门诊前台的日常接诊工作，热情接待来访顾客，进行初步问询与分流引导。
3、负责接听顾客咨询与预约电话，准确登记预约信息，并及时传达至相关医护人员。
4、维护前台区域环境整洁，负责物品的整理、补充与有序摆放，保持良好的窗口形象。
5、协助完成科室部分行政事务，如文书整理、资料归档、耗材清点等。
6、根据科室安排，参与网络咨询平台的辅助工作，协助回复基础问询或信息录入。
7、学习并掌握科室服务流程、项目信息及基础医疗知识，为顾客提供准确的指引服务。
8、完成科室交办的其他相关工作。

【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理、文秘、行政管理等相关专业优先。
2、具备良好的服务意识和职业素养，形象端庄，沟通表达能力强。
3、工作细致认真，有责任心，具备良好的团队协作精神。
4、能熟练使用常用办公软件，具备基础的文书处理能力。
5、有医疗行业前台、导诊或客服相关工作经验者优先考虑。
6、愿意学习新知识，能适应医疗美容机构的工作节奏与环境。