【工作内容】
1、负责协助医生通过网络、视频等在线方式,为用户提供基础医学咨询解答与健康指导服务。
2、参与科室日常运营工作,按要求完成在线咨询记录、信息整理与随访等任务。
3、积极参与内部组织的各项专科业务培训与学习,持续提升专业服务能力。
4、参与医学知识库(包括疾病库、药品库、医学数据库、健康知识库及专家库等)的维护、更新与丰富工作。
5、遵循医疗规范与平台流程,确保服务质量与用户信息安全。
【任职要求】
1、护理学或临床医学等相关专业,大专及以上学历。
2、具备护士执业资格证,并拥有1-3年临床护理或相关医疗工作经验。
3、具备良好的医学基础知识,有在线医疗、互联网健康咨询相关工作经验者优先考虑。
4、打字速度较快,能熟练操作办公软件,具备良好的网络沟通与服务意识。
5、诚实守信,责任心强,拥有良好的职业操守、学习能力及团队协作精神。