工作内容:
1、负责接待到院患者,了解口腔健康需求并提供初步诊疗方案建议
2、协助医生完成治疗方案讲解、费用说明及患者知情确认
3、跟进患者诊疗流程,协调科室间预约、复诊及转诊安排
4、参与口腔健康宣教活动,维护患者关系并做好回访记录
5、配合科室完成日常咨询数据统计与服务质量改进工作
任职要求:
1、口腔医学、护理学或医疗相关专业背景,学历不限
2、具备1-3年口腔医疗机构咨询、导诊或客户服务工作经验
3、熟悉口腔全科及儿童口腔常见诊疗项目的基本流程与术语
4、具备良好的沟通表达能力和服务意识,亲和力强
5、工作耐心细致,具备团队协作精神和一定的抗压能力
(全国连锁,能接受外调优先)