收费员

【工作内容】
1、严格遵守国家财经法规、医院财务管理制度及收费标准，准确、高效地完成门诊、住院等各项医疗费用的收取、结算工作。
2、熟练操作医院收费系统，完成挂号、划价、收费、打印票据等日常业务流程，确保账款、票据日清日结。
3、负责现金、POS机、医保结算、线上支付等多种支付方式的账款核对与交接，确保资金安全。
4、热情接待患者及家属，耐心解答关于收费项目、医保政策、价格等方面的咨询，提供清晰的指引。
5、负责收费相关票据、报表的整理、汇总与报送，协助完成对账、盘点等财务基础工作。
6、维护收费窗口秩序与环境，妥善处理常见的收费纠纷与疑问，及时上报无法解决的问题。
7、积极参与科室组织的业务培训与学习，不断提升服务技能与财务专业知识。

【任职要求】
1、本科及以上学历，财务、会计、经济管理等相关专业优先。
2、具备良好的服务意识、沟通能力和耐心，能够适应窗口服务岗位的工作节奏与压力。
3、工作严谨细致，责任心强，恪守财务纪律，具备良好的职业道德和团队协作精神。
4、熟悉电脑基本操作，能熟练使用办公软件，有医院收费系统或相关财务软件操作经验者优先。
5、有会计从业资格或相关技能证书者优先考虑。