【工作内容】
1、在院长领导下,全面负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科研及行政管理工作,是门诊医疗质量与安全的第一责任人。
2、组织制订并实施门诊部发展规划、年度工作计划与管理制度,定期督促检查,进行总结汇报,持续优化门诊服务流程与运营效率。
3、全面掌握各专科门诊医疗业务动态,负责领导、组织与协调各科门诊、急诊患者的诊治工作,重点督导危重、疑难病例的会诊与抢救流程。
4、定期组织召开门诊系统工作会议,加强多学科协作(MDT),协调解决各科室间工作衔接问题,提升门诊整体运作效能。
5、负责门诊医疗质量与安全管理,监督核心制度执行,防范医疗风险,处理医疗纠纷与投诉,持续改进服务质量。
6、参与并推动门诊学科建设与发展,引进或推广适宜的新技术、新疗法,提升专科诊疗水平。
7、负责门诊医护人员的业务培训、临床带教及管理工作,营造良好的学习与工作氛围,培养后备人才。
8、完成上级领导交办的其他门诊管理与建设相关任务。
【任职要求】
1、本科及以上学历,临床医学相关专业,持有有效的医师资格证书及执业证书,执业范围相符,证件齐全。
2、具备主治医师及以上专业技术职称,十年以上大型医疗机构(三级医院优先)相关临床工作经验,五年以上门诊或科室管理经验。
3、精通门诊业务流程与管理规范,具备出色的医疗质量管控、危机处理与医疗纠纷协调能力。
4、拥有优秀的团队领导、组织协调与学科建设能力,能够有效推动多部门协作与流程优化。
5、具备强烈的责任心、服务意识与奉献精神,自驱力强,有良好的职业素养和沟通能力。
6、熟悉医疗行业相关政策法规,对门诊服务模式创新与发展有深入思考和实践经验者优先。