【工作内容】
1、负责诊所前台的日常接待与导医服务工作,为患者提供就诊引导与咨询。
2、执行患者预约管理,包括预约登记、确认、变更及取消,并协助进行患者回访与关系维护。
3、协助医生及理疗师团队,参与客户健康调理方案的沟通与跟进工作。
4、负责患者基本信息与就诊记录的档案建立、填写、更新与保管。
5、配合诊所店长进行相关工作计划的分解与执行,助力诊所运营目标的达成。
6、维护前台区域环境整洁有序,确保良好的患者就诊体验。
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限,具备服务行业工作经验者优先。
2、性格开朗,待人热情主动,具备良好的服务意识和耐心。
3、拥有良好的沟通协调能力及团队协作精神,能积极配合医生、理疗师及管理团队工作。
4、有医疗诊所、健康管理、美容养生或相关行业前台、客服、销售经验者优先考虑。
5、工作认真细致,有责任心,具备基本的数据记录和档案管理能力。
【福利待遇】
1、薪资面议,新人入职前三个月提供保底工资。
2、具体薪酬福利可在面试时详细沟通。