门诊主任

一、岗位职责

1、业务管理
- 全面负责门诊的日常医疗业务管理工作，制定并执行门诊工作计划、规章制度和工作流程，确保门诊医疗服务的高效、有序运行。
- 熟练掌握门诊外治和内治业务，包括但不限于常见疾病的诊断、治疗方案制定、病历书写，对疑难病症组织会诊和讨论，指导下级医师开展医疗工作，保障医疗质量和安全。
2、医保管理
- 深入了解并严格执行上海医保政策，确保门诊医疗服务符合医保规定。负责门诊医保工作的整体协调与管理，监督医保费用的合理使用，防止医保违规行为的发生。
- 定期组织门诊医护人员进行医保政策培训，提高全员对医保政策的理解和执行能力，及时解答医保相关问题。
3、团队管理
- 负责门诊医护团队的组建、培训和考核工作。根据门诊业务需求，合理调配人员，优化人员结构，提升团队整体素质和业务水平。
- 建立有效的沟通机制，定期组织召开门诊工作会议，及时传达医院工作要求，了解员工工作情况和需求，协调解决工作中的矛盾和问题，营造良好的工作氛围。
4、质量控制
- 建立健全门诊医疗质量控制体系，制定质量控制标准和考核指标，定期对门诊医疗质量进行检查、评估和反馈。针对存在的问题，及时制定改进措施并跟踪落实，持续提升门诊医疗服务质量。
- 负责门诊医疗纠纷的预防和处理，及时化解医患矛盾，维护医院的正常医疗秩序和良好形象。
5、协调沟通
- 加强与医院其他科室的沟通与协作，协调门诊与住院部、医技科室等部门之间的工作关系，保障患者就医过程的顺畅。
- 积极参与医院的行政管理工作，与医院领导及其他职能部门保持密切联系，及时汇报门诊工作情况，为医院发展提供合理建议。

二、任职要求

1、专业资质
- 中/西医学相关专业，本科及以上学历优先。具有执业医师资格证书和执业医师以上职称证书。
2、工作经验
- 具有3年以上医院门诊工作经验，其中至少1年管理经验。年龄在55岁以下，有上海二级医院工作经历者优先考虑。
3、技能要求
- 熟练掌握门诊外治和内治的业务知识和技能，具备扎实的医学理论基础和丰富的临床经验。
- 深入了解上海医保政策，熟悉医保报销流程和相关规定，能够熟练运用医保政策进行门诊管理工作。
- 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和问题解决能力，能够有效组织和管理门诊团队，应对各种复杂情况。
4、素质要求
- 具有良好的职业道德和敬业精神，热爱医疗事业，全心全意为患者服务