济南健康顾问

【工作内容】
1、负责患者全周期健康管理，按照标准化流程执行患者随访计划，确保随访及时性。
2、通过电话、线上等方式进行患教随访，了解并记录患者的治疗效果、病情恢复及身体状况，提供专业的生活方式指导。
3、在随访及日常运营工作中，主动识别流程问题，提出优化建议，并以规范化方式推动随访工作持续改进。
4、与医疗团队保持有效沟通与协作，确保患者管理信息准确传递，提升患者服务体验。
5、完成相关随访数据的记录、整理与初步分析，确保信息档案的完整与准确。

【任职要求】
1、护理学、临床医学、预防医学等医学相关专业，全日制大专及以上学历。
2、具备1-3年患者管理、健康咨询或相关医疗客服工作经验者优先。
3、普通话标准，具备优秀的医患沟通能力、协调能力及服务意识。
4、工作主动积极，细致严谨，乐观向上，具备良好的抗压能力和团队协作精神。
5、能适应公司安排的灵活办公模式。