客户经理助理

【工作内容】
1、在客户经理指导下，协助开展口腔医疗服务项目的市场推广与客户开发工作。
2、负责门诊客户的接待、咨询与引导，提供专业的就诊前咨询服务，协助客户了解诊疗流程与项目。
3、跟进客户需求，协助进行客户档案管理、预约安排及后续回访，维护良好的客户关系。
4、协助收集与分析市场及客户信息，为科室服务优化与营销策略提供支持。
5、参与科室内部业务学习与培训，不断提升口腔健康知识储备与客户服务专业技能。
6、完成上级交办的其他与客户服务及科室运营相关的辅助性工作。

【任职要求】
1、大专及以上学历，市场营销、口腔医学、护理学或相关专业优先考虑。
2、具备1-3年客服、销售或医疗相关岗位工作经验者优先。
3、形象气质良好，具备出色的亲和力、沟通表达能力与服务意识。
4、具备良好的团队合作精神、灵活应变能力及高度的工作责任心与职业道德。
5、能够熟练操作常用办公软件，对客户需求具备一定的分析与判断能力。