店长

【工作内容】
1、全面负责中医门诊部/店的日常经营与管理工作，确保运营顺畅。
2、负责制定并组织实施门店年度、月度经营计划与指标，督促任务完成，并对经营数据进行定期分析。
3、严格执行公司制定的医疗服务标准、工作程序与操作规程，监督各岗位工作质量。
4、负责门店内外部清洁卫生、设备维护保养、安全保卫及防火等日常运营保障工作。
5、负责新员工的岗位培训与工作考核，组织店内业务学习，提升团队专业与服务能力。
6、关注医疗健康市场动态，有效控制经营成本，降低运营费用，确保营业目标与利润达成。
7、妥善处理客户（患者）的重要投诉与反馈，维护机构声誉与客户关系。
8、定期组织召开工作会议，检查业务进展，及时调整并完善经营策略与管理措施。
9、负责组织每月门店盘点工作，确保盘点准确率，管理库存合理性。
10、监督药品、耗材等商品的要货、上货、补货流程，负责进货验收、商品陈列、商品质量与服务质量管理工作。

【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、药学、护理、健康管理或工商管理等相关专业背景优先。
2、具备3-5年医疗健康服务机构（如诊所、门诊部、药店等）运营管理相关工作经验，有中医医疗机构经验者优先。
3、熟悉医疗机构日常运营流程、服务规范及基础医疗管理知识。
4、具备良好的经营分析、成本控制和团队管理能力。
5、拥有出色的沟通协调能力、客户服务意识及处理突发事件的能力。
6、工作积极主动，责任心强，形象气质佳，富有职业精神与团队协作精神。