【工作内容】
1、全面负责中医妇科咨询团队的管理工作,包括服务人员的日常管理、专业培训与业务指导。
2、负责与顾客进行深度沟通,基于中医妇科专业知识进行需求分析,制定个性化的健康管理或服务方案。
3、负责推动并完成所辖服务中心的核心技术指标与销售目标。
4、负责从专业技术角度审核各类客户反馈、服务方案及相关宣传内容,确保其科学性与合规性。
5、主导或参与重要客户的维护与深度服务工作,提升客户满意度与忠诚度。
6、关注中医妇科领域动态,确保团队服务内容与行业规范及公司要求保持一致。
【任职要求】
1、大专及以上学历,中医学、中西医结合、临床医学或相关专业背景。
2、具备5-10年医疗健康行业工作经验,拥有中医妇科或相关科室的咨询、管理或服务经验者优先。
3、熟悉中医妇科常见病种的诊疗思路与健康调理方案,具备扎实的专业知识基础。
4、具备出色的客户沟通能力、方案策划能力及销售技巧,能够独立完成高价值客户的深度服务。
5、拥有团队管理经验,能够有效进行人员培训、任务分配与绩效管理。
6、具备良好的职业素养、服务意识和团队协作精神,责任心强。