护士（口腔门诊店长）

【工作内容】
1、负责口腔门诊的整体运营管理，确保良好的就诊秩序与患者就诊体验。
2、负责到店患者的挂号、分诊、候诊引导、客服咨询及收银账务等一站式前台接待服务工作。
3、负责接听咨询电话，做好记录并及时与相关诊室及医护人员沟通交接。
4、负责每日、每周及月度各类运营报表的统计、核对与上报工作。
5、负责患者牙科模型定制件的邮寄、收发等物流管理工作。
6、负责患者潜在需求开发、老顾客客情维护及定期的电话回访工作。
7、负责科室会员活动及院内营销活动的患者邀约与执行工作。
8、负责美团、高德等互联网平台渠道的维护与信息更新。
9、完成上级领导交办的其他工作任务。

【任职要求】
1、大专及以上学历，护理等相关专业背景。
2、具备1-3年口腔门诊或相关医疗服务机构工作经验，有前台接待、客服或运营管理经验者优先。
3、持有有效的护士执业资格证书。
4、熟悉口腔门诊基本工作流程，具备良好的患者服务意识和沟通协调能力。
5、工作细致认真，责任心强，具备基础的数据统计和报表处理能力。
6、具备良好的团队协作精神，能够适应门诊工作节奏。