导医/行政

【工作内容】
1、负责前台接待工作，树立以患者为中心的服务理念，提供主动、规范的导诊与咨询服务。
2、执行门店服务流程，包括接听电话、引导患者就诊、进行一般性口腔保健咨询。
3、负责前台相关物品的销售工作，并完成各类统计报表，及时反馈信息。
4、执行门店收银流程，为患者提供收费服务，维护医院良好形象。
5、加强口腔专业知识学习，参与培训，持续提升服务技能与质量。
6、掌握医院收费系统及计算机办公软件操作，熟记价格表，熟悉门店特色与专家特长。
7、妥善处理各类前台事务，具备应对突发事件的应变能力。
8、完成上级领导交办的其他工作任务。

【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生应聘。
2、具备良好的服务意识、沟通能力和人际协调能力，诚实、细心、有责任心。
3、普通话标准，掌握基本的礼仪规范和沟通技巧。
4、具备良好的学习能力，能够掌握口腔保健基础常识及相关业务流程。
5、形象气质佳，有销售或服务行业经验者优先考虑。
6、能熟练操作计算机办公软件。