【工作内容】
1、负责前台电话接听、预约登记与顾客回访工作,协助现场咨询师及医生开展客户接待与咨询。
2、负责顾客来访登记,通知被访人员,并做好初诊、复诊顾客的咨询信息登记与系统数据维护更新。
3、负责带客参观,讲解机构环境、企业文化、仪器设备、医生及设计师团队、特色医美项目等。
4、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理与转递工作。
5、协助公司员工完成复印、传真等日常行政事务。
6、负责前台及大厅区域的环境卫生维护,保障打印机、空调等设备的安全及正常运转。
7、完成上级主管交办的其他日常工作,支持科室及机构的日常运营。
【任职要求】
1、大专及以上学历,医学、护理、行政管理、市场营销或相关专业背景优先。
2、具备1-3年医疗美容机构、医疗机构导医、客服或相关岗位工作经验。
3、具备良好的服务意识、沟通协调能力及应变能力,形象端庄,举止得体。
4、工作认真细致,有责任心,具备良好的团队协作精神。
5、能熟练操作办公软件,完成数据维护等基础办公任务。