导医

【工作内容】
1、负责中医馆日常导诊工作，根据患者需求合理分诊，维持就诊秩序。
2、接听咨询电话，解答患者关于科室、医师、服务及流程的常见问题。
3、对就诊患者进行必要的电话回访，收集反馈信息，提升服务满意度。
4、协助完成前台接待、登记、预约等基础服务工作。
5、维护诊区环境整洁，为患者提供文明、礼貌、专业的就诊引导服务。

【任职要求】
1、护理、医学或相关专业中专及以上学历。
2、具备1-3年医疗行业相关工作经验，有中医科/中医保健科/中医内科工作经验者优先。
3、持有有效的护士执业资格证者优先考虑。
4、具备良好的仪表形象、亲和力与服务意识，举止文明，沟通表达能力强。
5、有前台接待、客服咨询相关工作经验者优先。
6、工作认真负责，具备良好的团队协作精神和学习能力。