导医/行政

【工作内容】
1、负责门诊部前台接待、咨询、分诊及患者引导工作，提供热情、专业的导医服务。
2、协助完成患者预约、挂号、收费、病历资料整理等日常行政事务。
3、维护门诊部就诊秩序与候诊环境，耐心解答患者及家属的初步咨询。
4、协助进行患者满意度调查与回访，收集并反馈患者意见，维护良好的医患关系。
5、负责部分办公用品管理、文件归档及科室内部行政支持工作。
6、参与门诊部组织的业务学习与培训，了解口腔健康基础知识与服务流程。

【任职要求】
1、大专及以上学历，专业不限，有医疗行业导医、前台或行政相关工作经验者优先。
2、身高1.6米以上，五官端正，形象气质佳，具备良好的服务意识和职业素养。
3、普通话标准，语言表达与沟通能力强，具备良好的亲和力与耐心。
4、热爱口腔医疗行业，工作积极主动，有较强的学习能力和团队协作精神。
5、能熟练操作常用办公软件，具备基本的文书处理能力。