前台导医

【工作内容】
1、负责前台总机电话的接听与转接，解答顾客的一般性咨询。
2、负责来馆顾客的接待、引导、分流，并完成就诊流程介绍与指引。
3、关注馆内服务环境与秩序，按照服务标准为顾客提供完善、专业的导医服务。
4、负责及时完成接待记录、顾客意见收集等数据的整理与汇报工作。
5、保持热情、积极的服务态度，展现优秀的职业礼仪与职业习惯。

【任职要求】
1、中专及以上学历，形象气质佳。
2、具备良好的服务意识、沟通应变能力和团队协作精神。
3、声音条件良好，普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰。
4、有医药相关背景或工作经验者优先。
5、适应能力强，能胜任岗位工作要求。