【工作内容】
1、负责为患者提供专业、规范的口腔健康咨询与就诊指导服务。
2、协助医生共同分析患者情况,参与制定治疗方案,并向患者进行说明。
3、负责对确定治疗意向的顾客进行项目报价、费用划价及相关解释工作。
4、解答现场顾客咨询,合理协调与安排患者就诊流程,妥善处理现场各类突发情况。
5、负责与院内相关科室及部门进行具体治疗项目的沟通协调,保障咨询与治疗流程顺畅。
6、负责执行患者电话回访工作,跟踪治疗反馈,维护客户关系。
7、参与科室业务学习与培训,积极推广口腔适宜技术与服务项目。
8、完成上级领导交办的其他相关工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历,口腔医学、临床医学、护理学或市场营销等相关专业背景者优先。
2、具备初级职称或相关岗位工作经验,有口腔咨询师、口腔医生或口腔护士工作经验者优先考虑。
3、掌握基础口腔医学知识,了解常见口腔疾病的诊疗流程与项目。
4、具备良好的沟通表达能力、服务意识和亲和力,能够有效与患者及团队协作。
5、具备较强的学习能力和客户关系维护意识,能适应医疗服务工作节奏。
福利待遇:
1、依法缴纳社会保险(五险)。
2、享受医院提供的各项员工福利。
3、组织不定期团队建设活动。