【工作内容】
1、负责公司产品自免、激素、感染类体外诊断试剂及仪器安装、升级管理、应用培训、性能验证等售后服务工作;
2、负责产品问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理;
3、协助销售和市场推广,提供必要的技术支持,培训客户相关检验技能;
4、收集并反馈客户在使用过程中的产品问题,并协助研发及生产部门改进产品品质;
5、为客户提供良好的技术服务,提升客户满意度。
任职资格:
1、大专及以上学历,医学检验或生物等相关专业,;
2、一年以上医疗器械的技术服务经验,熟悉检验相关知识;
3、工作认真负责,有耐心,有较强的服务意识和团队合作精神。