【工作内容】
1、负责科室导诊工作,为患者提供准确、及时的挂号、分诊、咨询及指引服务。
2、维持科室就诊秩序,疏导分流患者,营造良好、有序的就医环境。
3、主动观察患者需求,提供必要的协助与人文关怀,提升患者就医体验。
4、协助完成科室部分文书整理、信息登记等辅助性工作。
5、参与科室组织的业务学习与服务培训,持续提升专业素养与服务技能。
【任职要求】
1、护理专业中专及以上学历。
2、具备良好的服务意识与沟通表达能力,形象端正。
3、掌握基础的医学护理专业知识,能够胜任导诊咨询工作。
4、工作积极主动,富有耐心和责任心,具备良好的团队协作精神。
5、有医院导医、客服或相关服务岗位经验者优先考虑。