【工作内容】
1、在科室统一安排下,负责指定区域的导诊、分诊工作,为患者提供准确、及时的咨询与指引服务。
2、热情接待来院患者,主动询问需求,根据患者主诉和科室特点进行初步分诊,引导至相应诊区或协助办理相关手续。
3、维持就诊区域秩序,做好候诊患者的疏导与安抚工作,营造有序、和谐的就诊环境。
4、熟练掌握医院科室布局、专家出诊信息及就诊流程,并能熟练操作电脑进行信息查询与简单登记工作。
5、协助完成科室交代的其他日常服务工作,服从医院和科室的统一管理与工作调度。
【任职要求】
1、女性,年龄35周岁以下。
2、大专及以上学历,医学、护理、文秘或相关专业背景优先。
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力,形象端正,有亲和力。
4、能熟练操作电脑及常用办公软件。
5、工作认真负责,有耐心,具备团队协作精神,服从管理。
6、有医院相关岗位工作经验或服务行业经验者优先考虑。