电商运营

【工作内容】
1、负责医院在美团、口碑、阿里健康等第三方医疗健康平台的日常运营与管理工作。
2、制定并执行线上平台的运营策略，包括店铺装修、内容更新、活动策划与上线，提升平台展示效果与用户吸引力。
3、监控和分析平台数据，跟踪订单、流量、用户评价等关键指标，定期输出运营报告，并提出优化建议以提升转化率。
4、处理线上平台的客户咨询与反馈，协同临床科室及客服部门，确保线上服务流程顺畅，提升患者线上就医体验。
5、关注行业动态与平台规则变化，及时调整运营策略，确保医院在各平台的合规性与竞争力。
6、协助完成科室新媒体运营相关的其他工作，并参与团队内的业务学习与分享。

【任职要求】
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务、医学相关或管理类专业优先考虑。
2、具备1-3年医疗健康类或生活服务类电商平台运营经验，熟悉美团、口碑、阿里健康等平台的运营规则与操作流程。
3、具备良好的数据分析能力和逻辑思维，能基于数据驱动运营决策。
4、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效联动内部临床及运营部门。
5、工作积极主动，学习能力强，能适应医疗行业的服务要求与工作节奏。
6、对医疗服务行业有热情，具备良好的服务意识和职业素养。