导医

【工作内容】
1、负责门诊患者的分诊、接待与引导工作，维持就诊秩序，提供便捷的医疗服务指引。
2、热情、主动接待患者及家属，使用规范服务用语，初步解答患者关于就诊流程、科室位置、专家信息等常见咨询。
3、协助患者使用自助挂号、缴费、查询等智能设备，指导患者填写必要表格，优化患者就医体验。
4、观察患者情况，对急、危、重患者能迅速识别并协助其优先就诊或联系医护人员紧急处理。
5、参与科室日常服务环境的维护，保持工作区域整洁，协助发放健康教育资料。
6、完成科室安排的各项业务学习与培训，持续提升分诊准确性、沟通技巧与服务能力。

【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理、文秘、行政管理等相关专业优先。
2、形象气质佳，待人有亲和力，服务意识强，具备良好的沟通、协调及应变能力。
3、具备基础的医疗常识，有分诊能力或相关工作经验者优先考虑。
4、工作积极主动，有责任心，具备良好的团队协作精神和学习能力。
5、本院为员工提供系统的岗位培训与清晰的职业发展路径，具备良好的提升空间。