近视咨询师

【工作内容】
1、在科室统一管理下，负责近视防控及相关眼科项目的咨询服务工作，为患者及家属提供专业、清晰的解答。
2、主动接诊与接待咨询客户，深入了解其需求，依据眼科诊疗规范，提供个性化的近视防控方案与就诊指导。
3、熟练讲解医院近视矫正技术（如角膜塑形镜、功能性镜片等）的原理、流程及注意事项，协助患者理解并选择适宜方案。
4、负责相关客户的档案建立、信息录入与定期随访，跟踪服务效果，维护良好的客户关系。
5、参与科室组织的业务学习与培训，不断更新近视防控及眼健康知识，提升专业咨询与服务能力。
6、协助完成科室安排的其他客户服务及相关辅助工作。

【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理、视光学、市场营销、心理学等相关专业背景优先。
2、性格开朗，乐于与人沟通，具备良好的服务意识和亲和力，有较强的学习能力和团队协作精神。
3、对近视防控、眼健康知识有浓厚兴趣，有护理或医学基础知识者优先考虑。
4、具备良好的语言表达能力和客户沟通技巧，能够耐心、细致地解答客户疑问。
5、能适应医疗行业的工作节奏，工作积极主动，责任心强。