病房管家（客服）（绵阳顾连）

【工作内容】
1、负责住院病人的饮食预定、统计与送餐工作，保障病员伙食的正常、及时供应。
2、负责将病人的检验标本、血样分析报告等医疗文书准确、及时地送至指定科室或部门。
3、配合护士长及护理团队，协助完成部分非侵入性的基础护理操作与病房服务工作。
4、负责所辖病房区域的日常沟通与协调工作，为住院患者及家属提供必要的咨询与指引服务。
5、维护病房环境与秩序，协助处理患者及家属的日常需求与反馈，提升住院服务体验。
6、完成科室交办的其他相关行政支持与客户服务工作。

【任职要求】
1、大专及以上学历，医学、护理、健康管理、服务管理或相关专业背景优先。
2、拥有1年以上医疗服务、客户服务或相关岗位工作经验，具备医疗行业背景者优先考虑。
3、具备良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力，能够耐心、细致地处理患者需求。
4、形象端正，身体健康，具备较强的责任心和团队协作精神。
5、能够适应医院工作环境，服从工作安排，学习能力强。