【工作内容】
1、负责通过线上渠道,解答并指导公司母婴护理师或产妇提出的各类生理、病理问题,提供专业、可行的护理方案与解决方案。
2、定期对分配管理的产妇进行产后回访,跟踪其月子期恢复情况,评估服务满意度并提供持续的健康支持。
3、根据工作需要,为指定的产妇及新生儿提供上门护理服务,包括但不限于产妇乳房护理、产后伤口观察、母乳喂养指导、新生儿皮肤护理、黄疸监测等。
4、负责对新入职的母婴护理师进行基础医疗知识及护理技能的培训与考核。
5、遵循护理规范与公司流程,准确记录服务过程与回访信息,维护客户健康档案。
6、参与团队协作,持续学习母婴护理新知识、新技能,以提升整体服务质量。
【任职要求】
1、护理专业大专及以上学历,持有有效的护士执业资格证书。
2、具备1-3年护理相关工作经验,拥有妇产科、儿科或母婴护理领域经验者优先考虑。
3、具备月子会所护理工作经验或熟悉产后母婴护理流程者优先。
4、具备良好的亲和力、沟通表达能力和服务意识,工作耐心、细致,责任心强。
5、具备良好的学习能力和团队协作精神,能够适应线上线下相结合的工作模式。
福利待遇:
1、提供具有市场竞争力的薪酬。
2、工作时间规律,实行朝九晚六、双休制度,无需值夜班。