确保佳是一个提供护理服务保障的健康管理平台，确保会员在患病或失能的时候获得优质的护理服务。确保佳不仅为会员匹配优质护理资源，还提供专业护士上门管理护工的服务，并为会员支付相关护理费用。
针对60岁以上患病或失能老人，确保佳建立了“家庭照护管理计划”，包括住院期间为其安排院内护理服务，出院后安排居家照护服务，管理护理服务，并支付相关护理费用。
针对60岁以下人群，确保佳与保险公司合作了长护险和短护险产品，被保险人需要护理，则由确保佳安排院内护理、居家护理以及护士上门服务，管理护理服务，并支付相关护理费用。
确保佳的投资者背景为香港上市公司，专家团队包括中国内地和港台专家组成的护理研究院，以及中国内地顶级三甲医院的专业医护团队。